2024年3月15日，北京，商場內的預付式消費普法宣傳。視覺中國圖過去幾個月，不少消費者向南方周末記者傾訴他們遭遇的維權困境：為了向商家申請退款，他們必須先付出數千甚至上萬元的維權成本。這筆錢遠高于法